für Verbraucherinnen und Verbraucher · Stand: 04.11.2026

§ 1 Wer ich bin und wofür diese Bedingungen gelten

1.1. Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Online-Kurse und digitale Produkte, die du mit mir, Dr. Claudia Prenner-Parich, Nibelungengasse 9, 3430 Tulln an der Donau, Österreich, praxis@drprenner.at, UID-Nr. ATU70445627 (im Folgenden „ich“), über meine Websites und meine Kursplattform abschließt.

1.2. Sie gelten nicht für ärztliche Leistungen, die ich nach einem persönlichen Gespräch einzeln verrechne.

1.3. Verbraucherin im Sinne des § 1 Abs. 1 Z 2 Konsumentenschutzgesetz bist du, wenn du den Vertrag nicht für ein eigenes Unternehmen abschließt. Abweichende Regeln für Unternehmerinnen gelten nur, wo sie hier ausdrücklich genannt sind.

1.4. Maßgeblich ist die Fassung dieser Bedingungen, die bei deiner Bestellung auf meiner Website abrufbar war. Du bekommst sie mit der Bestellbestätigung in Textform.

§ 2 Was ich anbiete

2.1. Online-Kurse und digitale Produkte: Du erhältst Zugang zu Videos, Texten, Audios (zum Beispiel Hypnosen) und Arbeitsunterlagen auf meiner Kursplattform.

2.2. Kostenlose Angebote wie Workshops, Selbsttests und den Newsletter. Für sie gelten diese Bedingungen sinngemäß, ein Entgelt fällt nicht an.

2.3. Boni: Ein Bonus ist ein zusätzliches Geschenk zu deinem Kauf. Wird ein Bonus angekündigt, bekommst du ihn wie angekündigt. Kann ich einen Bonus aus einem wichtigen Grund nicht liefern, biete ich dir einen gleichwertigen Ersatz an.

§ 3 Wie der Vertrag zustande kommt

3.1. Die Kurse auf meiner Website sind eine Einladung an dich, eine Bestellung abzuschicken.

3.2. Du bestellst verbindlich, wenn du den Bestellvorgang abschließt und auf den Kaufknopf klickst. Vorher siehst du alle Angaben noch einmal in einer Übersicht und kannst Fehler korrigieren.

3.3. Der Vertrag kommt zustande, sobald ich deinen Zugang freischalte. Die automatische Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme.

3.4. Ich speichere den Vertragstext. Du bekommst ihn mit der Bestellbestätigung per E-Mail.

3.5. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein.

§ 4 Preise

4.1. Meine Angebote richten sich an Verbraucherinnen und Verbraucher. Alle Preise sind Bruttopreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer des jeweiligen Wohnsitzlandes. Die Rechnung wird beim Kauf automatisch erstellt. Eine nachträgliche Rechnung ohne Umsatzsteuer, etwa gegen Angabe einer UID-Nummer, ist nicht möglich.

4.2. Aktionscodes gelten nur im angegebenen Zeitraum und für die genannten Angebote. Pro Bestellung kann ein Code eingelöst werden. Codes sind nicht miteinander kombinierbar und können nicht nachträglich auf einen abgeschlossenen Kauf angerechnet werden.

4.3. Aktionscodes werden nicht bar ausbezahlt.

4.4. Trittst du von einem Kauf zurück, für den du einen Code eingelöst hast, erstatte ich den Betrag, den du tatsächlich bezahlt hast.

§ 5 Zahlung

5.1. Welche Zahlungsarten du wählen kannst, siehst du im Bestellvorgang. Der Betrag ist mit Vertragsschluss fällig.

5.2. Bei Ratenzahlung gelten die Bedingungen aus dem Bestellvorgang. Bist du mit mindestens einer Rate im Verzug, kann ich den offenen Restbetrag fällig stellen, nachdem ich dir erfolglos eine Nachfrist von mindestens zwei Wochen gesetzt habe.

5.3. Bei Zahlungsverzug fallen die gesetzlichen Verzugszinsen an. Notwendige und angemessene Mahn- und Inkassospesen sind mir zu ersetzen.

5.4. Rechnungen schicke ich dir elektronisch, wenn du dem nicht widersprichst.

5.5. Rückbuchungen: Lässt du eine Zahlung, die du schuldest, von deiner Bank oder deinem Kartenanbieter zurückbuchen, bleibt der Betrag geschuldet, und du trägst die Gebühren, die mir dadurch entstehen. Dein Rücktrittsrecht (§ 6) bleibt davon unberührt.

§ 6 Dein Rücktrittsrecht

6.1. Du kannst binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurücktreten (§ 11 FAGG).

6.2. Die Frist beginnt am Tag des Vertragsabschlusses.

6.3. Für den Rücktritt reicht eine eindeutige Erklärung an Dr. Claudia Prenner-Parich, Nibelungengasse 9, 3430 Tulln an der Donau, praxis@drprenner.at. Du kannst das Muster-Rücktrittsformular verwenden, das ich dort bereitstelle, musst es aber nicht. Für die Frist genügt es, dass du die Erklärung rechtzeitig absendest.

6.4. Du kannst den Rücktritt auch über meine Rücktrittsfunktion unter www.drprenner.at/vertrag-widerrufen erklären. Dort gibst du deine Angaben ein und bestätigst mit „Widerruf bestätigen“. Gleich danach bekommst du eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger mit Datum und Uhrzeit deiner Erklärung. Für die Frist zählt der Zeitpunkt, zu dem du über diese Funktion absendest.

6.5. Trittst du zurück, erstatte ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Erklärung. Ich verwende dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner Bestellung, dir entstehen dadurch keine Kosten.

6.6. Das Rücktrittsrecht besteht nicht oder erlischt vorzeitig bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Erfüllung beginne, und du zur Kenntnis genommen hast, dass du damit dein Rücktrittsrecht verlierst.

6.7. Nach Ablauf der 14 Tage hast du kein Recht mehr, zurückzutreten oder eine Erstattung zu verlangen, auch wenn du die Inhalte noch nicht genutzt hast.

6.8. Trittst du zurück, endet dein Zugang zum Kurs, und auch ein Bonus, den du zu diesem Kauf bekommen hast, fällt weg.

§ 7 Zugang zur Kursplattform

7.1. Du erhältst einen persönlichen Zugang zu meiner Kursplattform.

7.2. Die Plattform ist rund um die Uhr erreichbar. Eine bestimmte Verfügbarkeit kann ich nicht zusichern. Wie schnell sie läuft, hängt auch von deiner Internetverbindung ab.

7.3. Für Wartung und Aktualisierungen kann ich den Zugang vorübergehend einschränken. Planbare Arbeiten kündige ich nach Möglichkeit eine Woche vorher an und erledige sie außerhalb der üblichen Nutzungszeiten.

7.4. Wesentliche Änderungen am Leistungsumfang teile ich dir mindestens eine Woche vorher mit. Bist du damit nicht einverstanden, kannst du den Vertrag zum Zeitpunkt der Änderung kündigen.

7.5. Dein Zugang ist nur für dich persönlich. Halte deine Zugangsdaten geheim und gib sie nicht an andere weiter. Bitte melde mir sofort, wenn du einen Missbrauch vermutest. Du kannst deinen Zugang nicht an eine andere Person weitergeben oder gegen ein anderes Produkt tauschen, außer ich biete das ausdrücklich an.

7.6. Dauer deines Zugangs: Den Zugang zu einem gekauften Kurs stelle ich dir je nach Kurs bis zu einem Jahr ab dem Kauf zur Verfügung.

7.7. Aktualisierungen: In dieser Zeit stelle ich dir alle Aktualisierungen bereit, die nötig sind, damit die Inhalte vertragsgemäß bleiben, und informiere dich darüber. Ändert sich der fachliche Stand, überarbeite ich Inhalte. Ein Anspruch auf neue Inhalte entsteht dadurch nicht.

7.8. Einstellung eines Kurses: Stelle ich einen Kurs ein, teile ich dir das mindestens sechs Monate vorher mit. In dieser Zeit kannst du die Arbeitsunterlagen herunterladen und behalten.

§ 8 Nutzungsrechte

8.1. Du darfst meine Inhalte für deine persönlichen Zwecke nutzen. Ohne meine schriftliche Zustimmung sind eine kommerzielle Nutzung, die Weitergabe an andere und der Einsatz zum Unterrichten anderer nicht erlaubt.

8.2. Alle Rechte an meinen Inhalten bleiben bei mir.

8.3. Nicht erlaubt ist außerdem, Inhalte oder Aufnahmen in ein KI-Programm hochzuladen, um sie nachzubauen oder eine KI damit zu trainieren.

8.4. Das gilt für alle, die meine Inhalte gesehen oder genutzt haben, auch über den Zugang einer anderen Person, ohne zeitliche Grenze und auch für Kurse, die ich nicht mehr anbiete.

§ 9 Gewährleistung

9.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für digitale Leistungen beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Bereitstellung.

9.2. Mängel kannst du mir formlos melden, am einfachsten per E-Mail.

§ 10 Haftung

10.1. Ich hafte unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden.

10.2. Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur, wenn ich eine wesentliche Vertragspflicht verletze, und nur bis zur Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens. Wesentlich sind Pflichten, ohne deren Erfüllung der Vertrag gar nicht durchgeführt werden könnte.

10.3. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Gesundheit: Information und Begleitung, keine Heilbehandlung

11.1. Meine Kurse, Inhalte, Fragebögen, Auswertungen und Begleitangebote dienen der Information und der persönlichen Begleitung. In dieser Rolle werde ich für dich tätig, nicht als behandelnde Ärztin.

11.2. Es entsteht kein Behandlungsvertrag. Es gibt keine individuelle medizinische Befundaufnahme, Diagnose oder ärztliche Behandlung. Meine Inhalte und Empfehlungen beruhen auf allgemeinen Annahmen und ersetzen keine individuelle ärztliche Untersuchung oder Behandlung. Bei Beschwerden, Fragen zu Befunden oder zur Einnahme von Medikamenten wende dich bitte an deine Ärztin oder deinen Arzt.

11.3. Einen bestimmten gesundheitlichen Erfolg sichere ich nicht zu. Wie sich dein Befinden entwickelt, hängt von vielen Umständen ab, auf die ich keinen Einfluss habe.

§ 12 Was du mit mir teilst

12.1. Schickst du mir eine Rückmeldung oder einen Erfahrungsbericht, verwende ich ihn nur mit deiner Zustimmung und so, wie du es erlaubt hast. Wie ich mit deinen persönlichen Daten umgehe, steht in meiner Datenschutzerklärung: www.drprenner.at/datenschutz

§ 13 Barrierefreiheit

13.1. Ich bemühe mich, meine Website und meine Kursplattform möglichst barrierearm zu gestalten. Wenn dich etwas behindert, schreib mir bitte an praxis@drprenner.at. Ich bessere nach, so gut ich kann.

§ 14 Änderungen dieser Bedingungen

14.1. Für bereits abgeschlossene Käufe gilt immer die Fassung, die bei deiner Bestellung gegolten hat.

§ 15 Schlussbestimmungen

15.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.

15.2. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, behältst du den Schutz der zwingenden Bestimmungen dieses Staates.

15.3. Für Klagen gegen dich als Verbraucherin ist das Gericht an deinem Wohnsitz zuständig. Eine andere Zuständigkeit vereinbaren wir nicht.

15.4. Vertragssprache ist Deutsch.

15.5. Bitte teile mir Änderungen deiner Anschrift oder E-Mail-Adresse mit. Sonst gelten Mitteilungen an die zuletzt bekannte Adresse als zugegangen.